Precalifica a tus solicitantes con tus propios criterios, de forma consistente. Mantenlos informados hasta que el expediente esté listo. Dentro de tu proceso actual, no en lugar de él.
Ve cómo funcionaLa mayoría de los equipos aplica los criterios de elegibilidad a mano, repartidos entre hojas de cálculo y el conocimiento de cada persona. La misma solicitud puede recibir un trato distinto según quién la revise.
Y mientras un expediente espera en el proceso, alguien tiene que responder las mismas preguntas y perseguir los mismos documentos faltantes, una y otra vez. Los solicitantes no se quedan esperando a que alguien les dé seguimiento. Se van a otro lado.
No son dos problemas distintos. Es la misma brecha, vista desde dos lados: el solicitante no sabe qué está pasando, y tu equipo no tiene una forma consistente de decidir quién avanza.
Construimos una plataforma que aplica tus reglas de elegibilidad de la misma forma cada vez, a cada solicitud, y un agente que mantiene informado al solicitante mientras eso sucede.
Evalúa a cada solicitante con las reglas que configuraste y le muestra a tu equipo exactamente cuáles se cumplieron y cuáles no, antes de que un analista abra el expediente. Se acabaron las solicitudes idénticas con resultados distintos según quién las revisó.
Tiene nombre, personalidad y una tarea específica: responder las dudas del solicitante, pedir lo que todavía falta, enviar actualizaciones de estatus y pasarle la conversación a una persona en cuanto algo requiere criterio humano.
Ese traspaso no es algo que tu equipo tenga que acordarse de configurar bien: por defecto escala a una persona, incluso cuando nunca se configuró un disparador específico.
En conjunto, tu equipo obtiene una razón clara y consistente detrás de cada decisión de precalificación, y tus solicitantes tienen un motivo para llegar hasta el final en lugar de abandonar a medio camino.
Conoce la plataforma →Resultados en el canal digital hipotecario de un banco comercial grande.
| Antes | Después |
|---|---|
| ~48 horas para conocer la elegibilidad | ~5 minutos |
| Seguimiento manual de documentos | Seguimiento estructurado en los días 2, 5, 10 y 15 |
| Sin visibilidad del abandono | 78% completó la precalificación |
| Paso a revisión sin medir | 32% avanzó a análisis de crédito, frente a ~24% de referencia histórica |
La precalificación no es un solo paso, es una secuencia: las solicitudes se tienen que evaluar con tus criterios y los solicitantes tienen que estar informados mientras eso sucede. Kredi cubre esa secuencia de principio a fin, de forma consistente, cada vez.
Si tu proceso necesita algo más allá de esa secuencia, lo construimos alrededor de lo que de verdad necesitas, no como un paquete fijo. Platiquemos cómo se vería para ti.
Cifrado en tránsito y en reposo, infraestructura segura y monitoreo continuo.
Controles de datos, roles y permisos pensados para manejar información sensible de forma responsable.
Pensado para cumplir con los estándares y la trazabilidad para auditoría que necesitan las instituciones financieras.
Nuestros controles de seguridad están auditados de forma independiente bajo el estándar SOC 2.
GUÍA · 5 MIN DE LECTURA
REPORTE · 12 MIN DE LECTURA
GUÍA · 6 MIN DE LECTURAVe cómo Kredi se integra a tu proceso de originación actual.